10 درس مهم در کسب و کار هاي اينترنتي

فرنود حسني           

بعد از مدتها فعاليت در زمينه وب و کار با اينترنت درسهاي زيادي فراگرفتم که تاثير بسيار مفيدي در موفقيت هاي من داشتند. امروز قصد دارم اين تجربيات را به شما انتقال دهم. مطمئن هستم کساني که در صدد فعاليت اقتصادي در اينترنت هستند مي توانند از اين مطالب بهره خوبي ببرند.

درس اول-يکي از مهمترين اولوي هاي کاري براي يک مدير وب جمع آوري نشاني ايميل بازديدکنندگان مي باشد و اين کار بايد از اولين لحظه اي که سايت شما در وب قرار مي گيرد آغاز شود. تهيه ليستي از مشتريان  هدف بالقوه يکي از اساسي ترين کارهايي است که بايد انجام گيرد.

انتشار يک مجله الکترونيکي يکي از بهترين روش ها براي رسيدن به چنين هدفي است با اين حال حتما لازم نيست که فعاليت بسيار زيادي در آن انجام دهيد در کمترين حالت کافي است از طريق ايميل اطلاعات مروبط به آخرين مطالب به روز شده، محصولات جديد و يا هر آنچه فکر مي کنيد باعث ايجاد جذابيت در خواننده مي شود تا پاي او را دوباره به سايت شما باز کند در ايميل بگنجانيد.

درس دوم- وب سايت شما مي تواند باعث موفقيت يا شکست شما در کارتان شود. يک وب سايت با سيماي  ظاهري حرفه اي مي تواند نقش مهمي در موفقيت شما داشته باشد.

اگر شما به توانايي خود براي طراحي چنين سايتي مطمئن نيستيد بهتر است که از وجود يک متخصص در اين کار استفاده کنيد.

درس سوم-اگر به دنبال کسب درآمد زياد هستيد بايد با ارائه يک محصول يا خدمتي ويژه يک نوآوري داشته باشيد.  نوآوري شما مي تواند نياز افراد خاصي باشد نياز هايي که معمولا بيشتر مردم دارند ولي معمولا کمتر مورد توجه قرار مي گيرد. اگر شما بتوانيد با نوآوري خود  اولين نفر در ارائه يک محصول يا خدمت ويژه باشيد مطمئنا موفقيت زيادي در انتظار شما خواهد بود.

رمز رسيدن به چنين موفقيتي داشتن خلاقيت براي تلفيق امکانات موجود با شرايط و نياز بازار است.

درس چهارم-ايجاد ترافيک مناسب بازديدکننده در وب سايت کاري زمان بر و پر زحمت است.

يکي از راه هاي رسيدن به سطح مطلوبي از ترافيک در سايت قرار دادن لينک سايت خود در تمام سايت هاي ممکن است. اولين گام در اين کار قرار دادن سايت در ليست موتور هاي جستجو گر است. هر چند که براي رسيدن به ترافيک مطلوب نبايد فقط به موتورهاي جستجو گر اکتفا کنيد.

سه روش موفق تجربه شده براي جذب بازديدکننده عبارتند از:

1-      برنامه هاي وابسته: داشتن برنامه هايي که از نظر کمي و کيفي در راستاي فعاليت هاي سايت شما باشند براي بالا رفتن تعداد بازديدکننده هاي شما بسيار موثر است. اين برنامه ها مي توانند شامل مقالات، اخبار، آموزش و... باشد.

2-      ارائه رايگان برخي محصولات و خدمات: ارائه محصولات و خدمات مفيد و مورد علاقه مردم به صورت رايگان راه بسيار خوبي براي انتقال ترافيک بالايي از کاربران وب به سايت شماست.

3-      تنوع کالاها و خدمات: با اين کار محدوده بيشتري از کاربران را براي بازديد از سايت خود ترغيب خواهيد کرد.

درس پنجم-  فروش محصولات و خدمات اختصاصي شرکت خود بسيار سودمند تر از بازاريابي ساير محصولات است. برخي از بهترين موارد قابل فروش عبارتنداز:

  • نرم افزار
  • اطلاعات
  • خدمات وب
  • خدمات اينترنت

درس ششم- مردم دوست ندارند فريفته شوند به همين دليل هر چه شما بيشتر صداقت و راستي را در رابطه با مشتريان بالقوه خود حفظ کنيد موفقيت بيشتري عايد شما خواهد شد. اين کار باعث افزايش اعتماد به شما و سايت تان خواهد شد و در نتيجه منجر به کسب اعتبار خواهد شد. براي اين کار مي توانيد از روش هاي مختلفي همچون مقالات، دوره هاي آموزشي، ارسال منظم پاسخ ايميل ها، به روز رساني و يا هر کاري که به نظر بازديدکنندگان سازگار و خوشايند باشد.

درس هفتم- اتوماسيون  مي تواند از هدر رفتن زمان با ارزش شما جلوگيري کند. بخش هاي گوناگوني از کسب و کار را مي توان کاملا به صورت خودکار انجام داد.

  • ارتباط مداوم با مشتريان
  • پيام هاي تبريک و تشکر
  • فرآيند سفارش گيري
  • فرايند پرداخت و تاييد
  • سيستم هاي پاسخگوي خودکار

درس هشتم-  سازماندهي و برنامه ريزي بخش مهمي از توسعه موفقيت آميز يک کسب و کار است

  • يک برنامه زمان بندي روزانه براي سازمان دهي فعاليت هاي هر روز تهيه کنيد.
  • از برنامه مناسب ايميل مناسبي براي تفکيک نامه هايتان در پوشه هاي مختلف استفاده کنيد.
  • فايل ها و پوشه هاي رايانه خود را به گونه اي مرتب کنيد که دسترسي به آنها آسان باشد.
  • صفحه اي را براي پرسش و پاسخ هاي متداول تهيه کنيد.
  • فعاليت هاي تبليغاتي خود را برنامه ريزي کنيد.

درس نهم- مشتري مداري به معناي تلاش براي رضايتمندي او  و پشتيباني پس از فروش  را اصل اول فعاليت هاي خود قرار دهيد.

درس دهم- براي اينکه بتوانيد درآمدي کسب کنيد بايد هزينه کنيد. آماده هر گونه سرمايه گذاري حساب شده در کسب و کار اينترنتي خود باشيد.

  • رايانه
  • دسترسي به اينترنت
  • نرم افزارهاي عمومي و تخصصي
  • هزينه هاي ساليانه نگهداري وب سايت
  • آموزش
  • مشاوره
  • تبليغات

از جمله موارد هزينه ساز هستند.

 

 

 

بازگشت به صفحه فهرست مقاله های حوزه IT

 

 

 

 

 

 

 

                         
     
 

©2006 Copyright Farnood.com All Rights Reseved.